Chcesz, aby Twoi pracownicy byli w pracy najlepszą wersją samych siebie.Abadania wskazują, że priorytetem jest uczynienie snu jednym z ważnych obszarówosiągnąć toWystarczająca ilość snu może być skutecznym sposobem na poprawę szerokiego wachlarza efektów pracy, w tym zaangażowania, etycznego zachowania, dostrzegania dobrych pomysłów i przywództwa. Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy byli najlepsi, powinieneś zapewnić im pełne noce wysokiej jakości snu.
Czy możliwe jest znalezienie taniego i łatwego do wdrożenia rozwiązania, które pozwoli na zwiększenieludzieskuteczność poprzez poprawę snu pracowników?
Anadchodzące badanie skupiło się na tym pytaniujest prowadzony. BadaczeOpiera się na wcześniejszych badaniach, które pokazują, że noszenie okularów filtrujących niebieskie światło może pomóc ludziom lepiej spać. Powody tego są nieco techniczne, ale sedno sprawy jest takie, że melatonina to substancja biochemiczna, która poprawia skłonność do snu i ma tendencję do wzrostu wieczorem przed snem. Ekspozycja na światło hamuje produkcję melatoniny, utrudniając zasypianie. Jednak nie każde światło ma taki sam efekt — a światło niebieskie ma najsilniejszy. Zatem filtrowanie niebieskiego światła eliminuje znaczną część tłumiącego wpływu światła na produkcję melatoniny, umożliwiając wieczorny wzrost jej stężenia, a tym samym ułatwiając zasypianie.
W oparciu o te badania, a także wcześniejsze badania łączące sen z wynikami pracy,badaczepodjęli kolejny krok, aby zbadać wpływ noszenia okularów z filtrem światła niebieskiego na wyniki pracy. W zestawie dwóch badań pracowników pracujących w Brazylii,zespółzbadano szeroki zakres wyników pracy, w tym zaangażowanie w pracę, zachowania pomocowe, negatywne zachowania w pracy (takie jak znęcanie się nad innymi, traktując ich jak pracę) oraz wydajność zadań.
W pierwszym badaniu przebadano 63 menedżerów, a w drugim 67 przedstawicieli obsługi klienta. Oba badania wykorzystały ten sam schemat badawczy: pracownicy przez tydzień nosili okulary z filtrem światła niebieskiego przez dwie godziny przed snem każdej nocy. Ci sami pracownicy przez tydzień nosili również „fałszywe” okulary przez dwie godziny przed snem każdej nocy. Okulary pozorne miały te same oprawki, ale soczewki nie filtrowały światła niebieskiego. Uczestnicy nie mieli powodu, by sądzić, że oba zestawy okularów będą miały różny wpływ na sen lub wydajność, ani w jakim kierunku taki wpływ będzie zachodził. Losowo określiliśmy, czy dany uczestnik spędził pierwszy tydzień używając okularów z filtrem światła niebieskiego, czy okularów pozornych.
Wyniki były zadziwiająco spójne w obu badaniach. W porównaniu z tygodniem, w którym uczestnicy nosili okulary pozorowane, w tygodniu, w którym nosili okulary z filtrem światła niebieskiego, uczestnicy zgłaszali dłuższy sen (o 5% dłuższy w badaniu menedżerów i o 6% dłuższy w badaniu przedstawicieli obsługi klienta) i lepszą jakość snu (o 14% lepszy w badaniu menedżerów i o 11% lepszy w badaniu przedstawicieli obsługi klienta).
Zarówno ilość, jak i jakość snu miały korzystny wpływ na wszystkie cztery wyniki w pracy. W porównaniu z tygodniem, w którym uczestnicy nosili okulary pozorowane, w tygodniu, w którym nosili okulary z filtrem światła niebieskiego, uczestnicy zgłaszali większe zaangażowanie w pracę (o 8,51% wyższe w badaniu menedżerów i o 8,25% wyższe w badaniu przedstawicieli obsługi klienta), więcej zachowań pomocowych (odpowiednio o 17,29% i 17,82% więcej w każdym badaniu) oraz mniej negatywnych zachowań w pracy (odpowiednio o 11,78% i 11,76% mniej).
W badaniu menedżerów, uczestnicy stwierdzili, że ich własna wydajność była o 7,11% wyższa w przypadku noszenia okularów z filtrem światła niebieskiego w porównaniu z okularami pozornymi. Jednak wyniki dotyczące wydajności zadań są najbardziej przekonujące w przypadku badania z udziałem przedstawicieli obsługi klienta. W badaniu z udziałem przedstawicieli obsługi klienta, oceny klientów dla każdego pracownika zostały uśrednione w ciągu całego dnia pracy. W porównaniu z sytuacją, gdy pracownicy obsługi klienta nosili okulary pozorne, noszenie okularów z filtrem światła niebieskiego doprowadziło do wzrostu ocen obsługi klienta o 9%.
Krótko mówiąc, okulary filtrujące niebieskie światło poprawiły zarówno jakość snu, jak i efektywność pracy.
Najbardziej imponujący w tych wynikach jest domniemany zwrot z inwestycji. Trudno oszacować wartość pracownika, który jest o 8% bardziej zaangażowany, o 17% bardziej skłonny do pomocy, o 12% mniej negatywnych zachowań w pracy i o 8% bardziej efektywny w realizacji zadań. Jednak biorąc pod uwagę koszty kapitału ludzkiego, jest to prawdopodobnie znacząca kwota.
Na przykład w badaniu pracowników obsługi klienta miarą efektywności pracy były oceny zadowolenia klientów z obsługi, co jest szczególnie istotnym wynikiem. W przeciwieństwie do tych niezwykle cennych wyników, te konkretne okulary kosztują obecnie 69,00 dolarów, a mogą istnieć inne, równie skuteczne marki okularów, które mogą prowadzić do podobnych rezultatów (warto jednak zrobić rozeznanie – niektóre okulary są znacznie skuteczniejsze niż inne). Tak niewielki wydatek, a jednocześnie tak duży zwrot z inwestycji, prawdopodobnie okaże się niezwykle opłacalną inwestycją.
Wraz z postępem nauki o śnie i rytmie dobowym, prawdopodobnie pojawi się więcej możliwości zastosowania interwencji w zakresie zdrowia snu, które przyniosą korzyści w pracy. Pracownicy i organizacje będą w końcu dysponować bogatym wachlarzem opcji poprawy jakości snu, z korzyścią dla wszystkich. Okulary filtrujące światło niebieskie stanowią jednak atrakcyjny pierwszy krok, ponieważ są łatwe w użyciu, nieinwazyjne i – jak pokazują nasze badania – skuteczne.