Proces transformacji przemysłowej zmierza obecnie w kierunku cyfryzacjizPandemia przyspieszyła ten trend, dosłownie przenosząc nas w przyszłość w sposób, którego nikt nie mógł się spodziewać.
Wyścig w kierunku cyfryzacjizacja w okularach W branży tej zaszły szereg zmian strukturalnych w przedsiębiorstwach (podobnie jak w innych branżach), ale przyniósł ona również innowacje w zakresie produktów.
Zmiany w firmach i sklepach optycznych
Nowe modele, owoc cyfryzacjizacja, łączy motyw przewodni w tworzeniu nietypowych narzędzi dialogu między producentem a optykami, mających na celu wsparcie tych ostatnich aż po obsługę posprzedażową. Należą do nich między innymi: zmiana wyglądu stron internetowych firm.,zaprojektowane z myślą o uproszczeniu, wprowadzeniu platformy Business-to-Business i wzmocnienie usług wsparcia klienta za pośrednictwem czatu.
W ramach tego procesu wzrosło znaczenie oprogramowania CRM (Customer Relationship Management) umożliwiającego budowanie trwałych relacji z użytkownikiem końcowym dzięki angażującym doświadczeniom klientów, które aktywują wyniki w zakresie dojazdu do sklepu.
W ciągu ostatniego półtora roku byliśmy również świadkami rozwoju narzędzi laboratoryjnych, które eliminują konieczność bezpośredniego kontaktu z klientami, a także oprogramowania umożliwiającego tworzenie spersonalizowanych wirtualnych okularów.
Jeśli chodzi o usługi cyfrowe wdrażane w sklepach, nie trzeba dodawać, że w ostatnich miesiącach Internet i media społecznościowe stały się dla salonów optycznych niezbędnymi narzędziami.
Wiele współczesnych kampanii komunikacyjnych koncentruje się na zakupach online (nie zaniedbując przy tym innych formatów), a są one powiązane z lokalnymi projektami marketingowymi/w mediach społecznościowych, dostarczając treści ad hoc. Również w synergii z kampaniami, niektóre firmy opracowały cyfrowe materiały komunikacyjne w interaktywnych Cornerach, gdzie kontynuują opowiadanie swojej historii w sklepie.
Nowe potrzeby wzrokowe
Nowe style życia – wykorzystujące inteligentną pracę i zdalne nauczanie, a także ogólnie zwiększające się wykorzystanie urządzeń – stanowią obecnie ważną platformę dla specjalistów zajmujących się opieką okulistyczną, ponieważ wzrosła świadomość w zakresie ochrony oczu i nowych potrzeb optycznych.
Na przykład kwestia ochrony oczu przed szkodliwym promieniowaniem niebieskiego światła jest obecnie fundamentalna. Dowodem na to są dane z Google Trend: jeśli spojrzymy na liczbę wyszukiwań online hasła „niebieskie światło” w ciągu ostatnich pięciu lat, zauważymy wyraźny wzrost w ciągu ostatniego roku, osiągając szczyt między 29 listopada a 5 grudnia 2020 roku.
W ubiegłym roku firmy okulistyczne skupiły się na tym zagadnieniu, proponując konkretne rozwiązania mające na celu optymalizację jakości widzenia w pracy oraz redukcję stresu i zmęczenia oczu spowodowanego nadmierną ekspozycją na szkodliwe niebieskie światło.
WszechświatOptycznyMócOferujemy Państwu wiele rodzajów soczewek progresywnych, które chronią Państwa oczy i spełniają nowe potrzeby wzrokowe. Aby uzyskać szczegółowe informacje, prosimy o kontakt.skup się na naszych produktach:www.universeoptical.com/products/